01
Reajuste anual
Análise do percentual aplicado, da data-base e do tipo de contratação do plano de saúde.
Direito da Saúde · Reajuste de mensalidade
A mensalidade do plano subiu e o aumento parece desproporcional?
Reajuste anual, mudança de faixa etária ou aumento por sinistralidade em contrato coletivo. O percentual aplicado precisa ser confrontado com o tipo de plano, o histórico contratual e a justificativa apresentada pela operadora.
Análise individualCada caso é avaliado a partir dos documentos e do contexto.
Direito da SaúdeAtuação direcionada a conflitos com planos de saúde.
Contato diretoO primeiro atendimento é feito pelo WhatsApp do escritório.
Conteúdo de caráter informativo. Não há promessa ou garantia de resultado. Toda avaliação depende dos documentos e das particularidades de cada caso.
3Etapas para iniciar sua análise
4Documentos que agilizam o atendimento
1Canal direto com o escritório
100%Atendimento individualizado
Entendimento do caso
Pontos que merecem verificação quando a mensalidade aumenta
Nem todo aumento segue a mesma lógica. O tipo de contratação define quais critérios podem ser aplicados e quais informações a operadora deve apresentar.
02
Mudança de faixa etária
Verificação da faixa aplicada, do momento da alteração e dos critérios previstos em contrato.
03
Planos coletivos
Avaliação do histórico de mensalidades e da justificativa técnica apresentada pela operadora.
04
Sinistralidade
Análise dos cálculos informados, dos avisos prévios e da documentação que embasa o aumento.
Documentação e análise
O que costuma organizar a análise de um reajuste
A avaliação começa pela reconstrução do histórico: quanto era pago antes, quanto passou a ser cobrado e qual explicação foi apresentada.
✓
Reunir os boletos anteriores e o boleto atual para identificar o percentual real aplicado.
✓
Verificar o tipo de contrato, individual, familiar, coletivo por adesão ou empresarial.
✓
Confirmar se houve comunicação prévia do reajuste e qual justificativa foi informada.
✓
Avaliar o impacto do aumento na continuidade do plano e no tratamento em andamento.
O escritório
Atuação técnica e atendimento individual em Direito da Saúde
Thays de Castro Trindade Violin e Walter de Castro Neto atuam na análise jurídica de conflitos envolvendo planos de saúde, com foco em organização documental, comunicação objetiva e acompanhamento próximo de cada caso.
Documentos
O que separar antes de falar com a equipe
Não é obrigatório ter tudo em mãos para iniciar o contato, mas estes documentos tornam a primeira análise mais objetiva.
+Boletos ou faturas dos últimos doze meses
+Comunicado, carta ou informação do reajuste
+Contrato, proposta de adesão ou regulamento do plano
+Carteirinha e dados dos beneficiários incluídos
ETAPA 01
Explique a situação
Conte de forma objetiva o que aconteceu, quando ocorreu e qual é a principal dúvida.
ETAPA 02
Envie os documentos
A equipe verifica o material disponível e indica o que ainda precisa ser complementado.
ETAPA 03
Receba a orientação inicial
Após a análise, o escritório apresenta os caminhos possíveis diante do seu caso concreto.
Solicitar análise
Responda três perguntas e fale direto com a equipe
As respostas organizam as informações essenciais do seu caso antes do primeiro contato. Ao final, a conversa abre no WhatsApp do escritório já com o resumo preenchido.
✓
Leva menos de um minuto e não exige cadastro.
✓
Nenhum dado é armazenado nesta página.
✓
O atendimento é feito diretamente pelo escritório.
Qual reajuste você recebeu?
Selecione a opção mais próxima da sua realidade.
Quando isso aconteceu?
O momento ajuda a entender a urgência da análise.
Você já tem os documentos em mãos?
Documento médico, protocolo, contrato ou comunicado da operadora.
Para finalizar, como podemos te chamar?
Os dados seguem apenas na mensagem do WhatsApp, direto para o escritório.
Dúvidas frequentes
Informações antes de falar com a equipe
Não. O percentual precisa ser analisado junto com o tipo de contrato, a data-base, a faixa etária e a justificativa apresentada pela operadora.
A orientação sobre pagamento depende da situação concreta e deve ser tratada individualmente, considerando o risco de suspensão do contrato.
Boletos anteriores e atuais, o comunicado do reajuste e o contrato do plano costumam ser os documentos mais relevantes para a análise inicial.
Não. Nenhuma análise ou medida pode ser garantida previamente. Tudo depende das particularidades do caso e da documentação apresentada.
O atendimento inicial é feito pelo WhatsApp, com foco em entender a situação e verificar quais informações ainda precisam ser reunidas.
Próximo passo
Envie os dados do seu reajuste e solicite a análise
O contato é direto com o escritório e a mensagem já identifica o tema desta página, o que agiliza o entendimento da sua situação.