01
Reajuste anual
Análise do percentual aplicado, da data-base e do tipo de contratação do plano de saúde.
Direito da Saúde · Reajuste de mensalidade
A mensalidade do plano subiu e o aumento parece desproporcional?
Reajuste anual, aumento por mudança de faixa etária, inclusive aos 59 anos, e reajuste por sinistralidade em plano coletivo. Escritório de advocacia com atuação em Direito da Saúde em Campo Grande, MS, e atendimento remoto em todo o estado.
Reajuste anual, mudança de faixa etária, inclusive o aumento aplicado aos 59 anos, ou reajuste por sinistralidade em contrato coletivo. O percentual aplicado precisa ser confrontado com o tipo de plano, o histórico contratual e a justificativa apresentada pela operadora.
Atendimento todos os dias, das 8h às 23hResposta em até 15 minutos no horário de atendimentoCampo Grande, MS e atendimento remoto em todo o estado
Prefere ligar ou salvar o contato?(67) 99100-8484
Análise individualCada caso é avaliado a partir dos documentos e do contexto.
Direito da SaúdeAtuação direcionada a conflitos com planos de saúde.
WhatsApp e videoconferênciaO primeiro contato é sempre pelo WhatsApp. Depois, a consulta é agendada por videoconferência.
Conteúdo de caráter meramente informativo, sem promessa de resultado, garantia de êxito ou captação indevida de clientela, em observância ao Código de Ética e Disciplina da OAB e ao Provimento nº 205/2021 do Conselho Federal da OAB. Os resultados de cada caso dependem da análise individual dos documentos e das circunstâncias específicas.
Área de atuaçãoDireito da Saúde e conflitos com planos de saúde
Advogados responsáveisThays de Castro Trindade Violin, OAB/MS 15.879
Walter de Castro Neto, OAB/MS 13.890-B
Walter de Castro Neto, OAB/MS 13.890-B
Onde atendemosCampo Grande, MS, com atendimento remoto em todo o estado
Como atendemosPrimeiro contato pelo WhatsApp e consulta por videoconferência
Entendimento do caso
Pontos que merecem verificação quando a mensalidade aumenta
Nem todo aumento segue a mesma lógica. O tipo de contratação define quais critérios podem ser aplicados e quais informações a operadora deve apresentar.
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Mudança de faixa etária
Verificação da faixa aplicada, com atenção especial ao reajuste dos 59 anos, ao momento da alteração e aos critérios previstos em contrato.
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Planos coletivos
Avaliação do histórico de mensalidades e da justificativa técnica apresentada pela operadora.
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Sinistralidade
Análise dos cálculos informados, dos avisos prévios e da documentação que embasa o aumento.
Documentação e análise
O que costuma organizar a análise de um reajuste
A avaliação começa pela reconstrução do histórico: quanto era pago antes, quanto passou a ser cobrado e qual explicação foi apresentada.
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Reunir os boletos anteriores e o boleto atual para identificar o percentual real aplicado.
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Verificar o tipo de contrato, individual, familiar, coletivo por adesão ou empresarial.
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Confirmar se houve comunicação prévia do reajuste e qual justificativa foi informada.
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Avaliar o impacto do aumento na continuidade do plano e no tratamento em andamento.
O escritório
Atuação técnica e atendimento individual em Direito da Saúde
Thays de Castro Trindade Violin e Walter de Castro Neto atuam na análise jurídica de conflitos envolvendo planos de saúde, com foco em organização documental, comunicação objetiva e acompanhamento próximo de cada caso.
Documentos
O que separar antes de falar com a equipe
Não é obrigatório ter tudo em mãos para iniciar o contato, mas estes documentos tornam a primeira análise mais objetiva.
+Boletos ou faturas dos últimos doze meses
+Comunicado, carta ou informação do reajuste
+Contrato, proposta de adesão ou regulamento do plano
+Carteirinha e dados dos beneficiários incluídos
ETAPA 01
Fale pelo WhatsApp
O primeiro contato é sempre por lá. Conte de forma objetiva o que aconteceu e qual é a principal dúvida.
ETAPA 02
Envie os documentos
A equipe verifica o material disponível e indica o que ainda precisa ser complementado.
ETAPA 03
Consulta por videoconferência
Com o material analisado, a consulta é agendada por videoconferência para tratar do seu caso com a devida atenção.
Solicitar análise
Responda três perguntas e fale direto com a equipe
As respostas organizam as informações essenciais do seu caso antes do primeiro contato. Ao final, a conversa abre no WhatsApp do escritório já com o resumo preenchido.
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Leva menos de um minuto e não exige cadastro.
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Seus dados são utilizados apenas para o atendimento e tratados conforme a LGPD.
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O primeiro contato é pelo WhatsApp e, na sequência, a consulta é agendada por videoconferência.
Qual reajuste você recebeu?
Selecione a opção mais próxima da sua realidade.
Quando isso aconteceu?
O momento ajuda a entender a urgência da análise.
Você já tem os documentos em mãos?
Documento médico, protocolo, contrato ou comunicado da operadora.
Para finalizar, como podemos te chamar?
Os dados seguem apenas na mensagem do WhatsApp, direto para o escritório.
Como funciona a contratação
Transparência antes de qualquer decisão
O escritório presta serviços advocatícios remunerados. A análise inicial da situação e a orientação sobre documentos ocorrem no primeiro contato, sem compromisso de contratação.
01
Análise do caso
A partir dos documentos apresentados, o escritório avalia a situação e explica os caminhos possíveis.
02
Proposta de honorários
Havendo viabilidade, os honorários são apresentados por escrito, conforme a Tabela da OAB/MS e a complexidade do caso.
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Contrato e acompanhamento
Com a proposta aceita, é firmado contrato de prestação de serviços e o caso passa a ser acompanhado pelo escritório.
Dúvidas frequentes
Informações antes de falar com a equipe
Não. O percentual precisa ser analisado junto com o tipo de contrato, a data-base, a faixa etária e a justificativa apresentada pela operadora.
A orientação sobre pagamento depende da situação concreta e deve ser tratada individualmente, considerando o risco de suspensão do contrato.
Boletos anteriores e atuais, o comunicado do reajuste e o contrato do plano costumam ser os documentos mais relevantes para a análise inicial.
Não. Nenhuma análise ou medida pode ser garantida previamente. Tudo depende das particularidades do caso e da documentação apresentada.
O primeiro contato é sempre feito pelo WhatsApp, para entender a situação e verificar quais informações precisam ser reunidas. Na sequência, a consulta é agendada por videoconferência.
Próximo passo
Envie os dados do seu reajuste e solicite a análise
O primeiro contato é sempre pelo WhatsApp e a mensagem já identifica o tema desta página. Depois de compreendida a situação, a consulta é agendada por videoconferência.